การจัดการแคมเปญที่กำลังดำเนินการ

เมื่อส่งแคมเปญแล้ว คุณสามารถจัดการแคมเปญได้แบบสด SalesWhiz รองรับการหยุดแคมเปญระหว่างการส่ง การดำเนินการต่อในภายหลัง และการยกเลิกถาวร นอกจากนี้ คุณยังได้รับบันทึกเหตุการณ์ต่อผู้รับแต่ละราย ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้ติดต่อรายใดได้รับข้อความ มีข้อผิดพลาด หรือยังคงรอการจัดส่ง

การควบคุมเหล่านี้มีอยู่ในมุมมองรายละเอียดแคมเปญ — ไปที่ Dashboard > Campaigns แล้วคลิกแคมเปญที่ใช้งานอยู่

แคมเปญจะเคลื่อนผ่านสถานะต่อไปนี้:

คุณสามารถหยุดแคมเปญที่กำลังทำงานอยู่ได้ตลอดเวลา ข้อความที่ส่งไปแล้วจะไม่ถูกเรียกคืน — การหยุดชั่วคราวจะหยุดเฉพาะข้อความใหม่ที่จะส่งไปยังผู้รับที่เหลือเท่านั้น

หากต้องการหยุดชั่วคราว: เปิดรายละเอียดแคมเปญแล้วคลิก Pause หากต้องการดำเนินการต่อ: คลิก Resume การส่งจะดำเนินต่อไปจากจุดที่ค้างไว้ — ผู้รับที่ได้รับข้อความแล้วจะไม่ได้รับข้อความอีก

การยกเลิกเป็นการดำเนินการถาวรและไม่สามารถย้อนกลับได้ เมื่อยกเลิกแล้ว แคมเปญจะไม่สามารถเริ่มใหม่ได้ — คุณจะต้องสร้างแคมเปญใหม่ ผู้รับที่ยังไม่ได้รับการประมวลผลเท่านั้นที่จะถูกข้ามไป ข้อความที่ส่งไปแล้วจะยังคงอยู่กับผู้รับเหล่านั้น

หากต้องการยกเลิก: เปิดรายละเอียดแคมเปญ คลิก Cancel แล้วยืนยันในกล่องโต้ตอบ

แท็บ Recipients ในรายละเอียดแคมเปญจะแสดงแถวสำหรับผู้ติดต่อแต่ละรายในแคมเปญพร้อมสถานะเหตุการณ์การจัดส่ง: