3แคมเปญ

สร้างและกำหนดเวลาข้อความบรอดคาสต์ไปยังกลุ่มผู้ติดต่อของคุณ ติดตามเมตริกการจัดส่งและการมีส่วนร่วม

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?

หาไม่เจอสิ่งที่คุณกำลังมองหา?

ทีมสนับสนุนของเราพร้อมช่วยเหลือ ติดต่อผ่าน WhatsApp หรืออีเมลเพื่อรับความช่วยเหลือเฉพาะบุคคล

ศูนย์ช่วยเหลือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

4คลังสินค้า

จัดการแคตตาล็อกสินค้าของคุณด้วยหมวดหมู่ ตัวเลือก ราคา และระดับสต็อก

เริ่มต้นใช้งาน

เรียนรู้พื้นฐานและตั้งค่าบัญชีของคุณได้อย่างรวดเร็ว

ภาพรวม

ยินดีต้อนรับสู่ SalesWhiz — แพลตฟอร์มแชท AI สำหรับการขายและการสนับสนุน ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต คู่มือนี้จะแนะนำคุณตลอดทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เพื่อเริ่มต้น ตั้งแต่การสร้างบัญชีไปจนถึงการส่งการตอบกลับแรกด้วย AI

SalesWhiz ช่วยให้คุณจัดการการสนทนา WhatsApp Business และ Telegram ได้จากอินบ็อกซ์แบบรวมศูนย์, ตอบกลับลูกค้าโดยอัตโนมัติด้วย AI, จัดการสินค้าและคำสั่งซื้อผ่านร้านค้าออนไลน์ของคุณ และรันแคมเปญที่ตรงเป้าหมาย — ทั้งหมดนี้จากแดชบอร์ดเดียว

การสร้างบัญชีของคุณ

หากต้องการเริ่มต้นใช้งาน SalesWhiz โปรดไปที่หน้าแรกของเราและคลิกปุ่ม "เริ่มต้นใช้งาน" คุณสามารถลงทะเบียนโดยใช้บัญชี Google ของคุณเพื่อการลงทะเบียนที่รวดเร็วเพียงคลิกเดียว

หลังจากลงชื่อเข้าใช้ คุณจะเข้าสู่แดชบอร์ดของคุณ ซึ่งคุณสามารถเริ่มตั้งค่าพื้นที่ทำงานของคุณได้ บัญชีของคุณมาพร้อมกับช่วงทดลองใช้ฟรี เพื่อให้คุณสามารถสำรวจคุณสมบัติทั้งหมดก่อนตัดสินใจเลือกแผน

1เยี่ยมชมหน้าแรกของ SalesWhiz

ไปที่ saleswhiz.ai และคลิก "เริ่มต้นใช้งาน" หรือ "เข้าสู่ระบบ"

2ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google SSO

คลิกปุ่มลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google และอนุญาตให้ SalesWhiz เข้าถึงโปรไฟล์พื้นฐานของคุณ

3กรอกโปรไฟล์ของคุณให้สมบูรณ์

ไปที่ แดชบอร์ด > โปรไฟล์ เพื่อเพิ่มชื่อธุรกิจ หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดอื่นๆ ของคุณ

ทัวร์แดชบอร์ด

แดชบอร์ด SalesWhiz คือศูนย์บัญชาการของคุณ จากแถบด้านข้างด้านซ้าย คุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัติหลักทั้งหมดของแพลตฟอร์มได้ นี่คือภาพรวมโดยย่อของสิ่งที่แต่ละส่วนนำเสนอ:

1อินบ็อกซ์

อินบ็อกซ์การส่งข้อความแบบรวมศูนย์ของคุณ ที่ซึ่งการสนทนา WhatsApp และ Telegram ทั้งหมดจะปรากฏขึ้น ดู ตอบกลับ และจัดการแชทของลูกค้าแบบเรียลไทม์

2ผู้ติดต่อ

ศูนย์กลางการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ของคุณ เพิ่มผู้ติดต่อ สร้างกลุ่ม และติดตามประวัติการโต้ตอบ

การเชื่อมต่อช่องทางแรกของคุณ

SalesWhiz รองรับ WhatsApp Business และ Telegram เป็นช่องทางการส่งข้อความ เราขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยช่องทางเดียวและเพิ่มช่องทางอื่นๆ เมื่อทีมของคุณคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มแล้ว

ไปที่ แดชบอร์ด > การตั้งค่า > ช่องทาง เพื่อเริ่มเชื่อมต่อแพลตฟอร์มการส่งข้อความที่คุณต้องการ มีคู่มือทีละขั้นตอนโดยละเอียดสำหรับการผสานรวมแต่ละรายการ

• เริ่มต้นด้วย Telegram หากคุณต้องการตั้งค่าอย่างรวดเร็ว (5–10 นาที)• WhatsApp Business ต้องการการยืนยันจาก Facebook Business และใช้เวลา 30–60 นาที• คุณสามารถเชื่อมต่อทั้งสองช่องทางพร้อมกันเพื่อจัดการการสนทนาทั้งหมดจากอินบ็อกซ์เดียว

การตั้งค่า AI

หนึ่งในคุณสมบัติที่ทรงพลังที่สุดของ SalesWhiz คือการตอบกลับอัตโนมัติด้วย AI ไปที่ แดชบอร์ด > การตั้งค่า > พฤติกรรม AI เพื่อกำหนดค่าว่าผู้ช่วย AI ของคุณสื่อสารกับลูกค้าอย่างไร

คุณสามารถปรับแต่งบุคลิกภาพของ AI, ตั้งค่าทริกเกอร์การมีส่วนร่วมที่เปิดใช้งานการตอบกลับอัตโนมัติ, กำหนดคำหลักสำหรับการส่งต่อที่ตั้งค่าสถานะการสนทนาเพื่อการตรวจสอบโดยมนุษย์ และกำหนดค่าโทนและสไตล์การตอบกลับโดยรวม

• เริ่มต้นด้วยบุคลิกภาพ AI เริ่มต้น และปรับเปลี่ยนตามความคิดเห็นของลูกค้า• เพิ่มข้อมูลแคตตาล็อกสินค้าของคุณเพื่อให้การตอบกลับของ AI แม่นยำยิ่งขึ้น• ตั้งค่าคำหลักสำหรับการส่งต่อสำหรับหัวข้อที่ละเอียดอ่อน เช่น การคืนเงิน การร้องเรียน หรือปัญหาเร่งด่วน

การสนทนาครั้งแรกของคุณ

เมื่อช่องทางของคุณเชื่อมต่อและ AI ได้รับการกำหนดค่าแล้ว คุณก็พร้อมที่จะรับข้อความแรกจากลูกค้า เมื่อลูกค้าส่งข้อความผ่านช่องทางที่เชื่อมต่อของคุณ ข้อความนั้นจะปรากฏในอินบ็อกซ์ของคุณแบบเรียลไทม์

หากเปิดใช้งานการตอบกลับอัตโนมัติและข้อความตรงกับทริกเกอร์การมีส่วนร่วมของคุณ AI จะสร้างและส่งการตอบกลับที่เป็นธรรมชาติโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเข้ามาแทรกแซงเพื่อจัดการการสนทนาด้วยตนเองได้ตลอดเวลา เพียงแค่พิมพ์คำตอบ

ขั้นตอนต่อไป

ตอนนี้คุณได้ตั้งค่าพื้นฐานแล้ว ลองสำรวจคุณสมบัติเหล่านี้เพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจาก SalesWhiz:

1ตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ของคุณ

สร้างหน้าร้านของคุณและเริ่มขายสินค้าโดยตรงผ่านแชท

2นำเข้าผู้ติดต่อของคุณ

อัปโหลดรายชื่อลูกค้าปัจจุบันของคุณเพื่อเริ่มจัดการความสัมพันธ์

เริ่มต้นใช้งาน

เรียนรู้พื้นฐานและตั้งค่าบัญชีของคุณได้อย่างรวดเร็ว

ภาพรวม

การสร้างบัญชีของคุณ

1เยี่ยมชมหน้าแรกของ SalesWhiz

ไปที่ saleswhiz.ai และคลิก "เริ่มต้นใช้งาน" หรือ "เข้าสู่ระบบ"

2ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google SSO

3กรอกโปรไฟล์ของคุณให้สมบูรณ์

ทัวร์แดชบอร์ด

1อินบ็อกซ์

2ผู้ติดต่อ

การเชื่อมต่อช่องทางแรกของคุณ

การตั้งค่า AI

การสนทนาครั้งแรกของคุณ

ขั้นตอนต่อไป

1ตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ของคุณ

สร้างหน้าร้านของคุณและเริ่มขายสินค้าโดยตรงผ่านแชท

2นำเข้าผู้ติดต่อของคุณ

อัปโหลดรายชื่อลูกค้าปัจจุบันของคุณเพื่อเริ่มจัดการความสัมพันธ์