ทีมสนับสนุนของเราพร้อมช่วยเหลือ ติดต่อผ่าน WhatsApp หรืออีเมลเพื่อรับความช่วยเหลือเฉพาะบุคคล
ติดตามคำสั่งซื้อ, จัดการการชำระเงิน และดำเนินการคืนเงิน
โมดูลคำสั่งซื้อช่วยให้คุณมองเห็นภาพรวมของกระบวนการขายได้อย่างสมบูรณ์ ติดตามคำสั่งซื้อตั้งแต่การสั่งซื้อไปจนถึงการจัดส่ง จัดการการชำระเงิน และส่งออกข้อมูลคำสั่งซื้อเพื่อการบัญชีและการรายงาน
คำสั่งซื้อจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อลูกค้าชำระเงินเสร็จสิ้นในร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณยังสามารถสร้างคำสั่งซื้อด้วยตนเองสำหรับการขายทางโทรศัพท์หรือการขายหน้าร้านได้
คำสั่งซื้อแต่ละรายการจะมีการอัปเดตสถานะเป็นลำดับขั้นในขณะที่ดำเนินการตั้งแต่การสั่งซื้อไปจนถึงการเสร็จสมบูรณ์ การทำความเข้าใจวงจรชีวิตคำสั่งซื้อจะช่วยให้คุณจัดการการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
คำสั่งซื้อได้รับการสั่งซื้อแล้ว แต่ยังไม่ได้รับการยืนยันการชำระเงิน
ยืนยันการชำระเงินแล้ว กำลังเตรียมคำสั่งซื้อเพื่อจัดส่ง
คำสั่งซื้อได้ถูกส่งมอบให้กับบริษัทขนส่งแล้ว มีข้อมูลการติดตาม
คำสั่งซื้อได้รับการจัดส่งให้กับลูกค้าแล้ว
คำสั่งซื้อถูกยกเลิกโดยลูกค้าหรือผู้ขาย
ติดตามสถานะการชำระเงินสำหรับแต่ละคำสั่งซื้อในส่วนคำสั่งซื้อ เมื่อลูกค้าส่งหลักฐานการชำระเงิน (เช่น ใบเสร็จการโอนเงินผ่านธนาคาร) ให้ตรวจสอบในรายละเอียดคำสั่งซื้อและยืนยันการชำระเงิน
ขั้นตอนการยืนยันการชำระเงิน: ลูกค้าส่งหลักฐาน → คุณตรวจสอบ → ยืนยันหรือปฏิเสธ การชำระเงินที่ยืนยันแล้วจะเลื่อนสถานะคำสั่งซื้อไปเป็นกำลังดำเนินการ
ส่งออกข้อมูลคำสั่งซื้อของคุณเพื่อการบัญชี การรายงาน หรือการวิเคราะห์ ไปที่ Dashboard > Orders และใช้ฟังก์ชันส่งออกเพื่อดาวน์โหลดบันทึกคำสั่งซื้อ
คุณสามารถกรองคำสั่งซื้อตามช่วงวันที่ สถานะ หรือสถานะการชำระเงินก่อนส่งออก เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ต้องการอย่างแม่นยำ