ทีมสนับสนุนของเราพร้อมช่วยเหลือ ติดต่อผ่าน WhatsApp หรืออีเมลเพื่อรับความช่วยเหลือเฉพาะบุคคล
ตั้งค่าผู้ให้บริการ OIDC แบบกำหนดเอง เพื่อให้ทีมของคุณสามารถเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวของบริษัท
SalesWhiz รองรับ Google SSO ในตัวสำหรับทุกบัญชี ลูกค้าองค์กรสามารถกำหนดค่าผู้ให้บริการ OIDC (OpenID Connect) แบบกำหนดเองเพิ่มเติมได้ เช่น Okta, Azure AD หรือผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวที่โฮสต์เอง เพื่อให้สมาชิกในทีมสามารถเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลประจำตัวขององค์กรที่มีอยู่
การกำหนดค่า SSO สามารถเข้าถึงได้โดยเจ้าของบัญชีภายใต้ Dashboard > Settings > Security > SSO
Google SSO ทำงานได้ทันทีโดยไม่ต้องกำหนดค่าใดๆ บนหน้าเข้าสู่ระบบ คลิก Sign in with Google และอนุญาต SalesWhiz ไม่จำเป็นต้องมีการตั้งค่าของผู้ดูแลระบบ
นี่เป็นวิธีการเข้าสู่ระบบที่แนะนำสำหรับบุคคลและทีมขนาดเล็ก
ในการตั้งค่าผู้ให้บริการ SSO แบบกำหนดเอง คุณต้องใช้ข้อมูลต่อไปนี้จากผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวของคุณ:
ในผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวของคุณ (Okta, Azure AD ฯลฯ) ให้สร้างแอปพลิเคชัน OIDC ใหม่ ตั้งค่า URI การเปลี่ยนเส้นทางให้เป็นค่าที่แสดงในการตั้งค่า SSO ของ SalesWhiz
คัดลอก Client ID และ Client Secret จากผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวของคุณ
ข้อผิดพลาด SSO ทั่วไปและวิธีแก้ไข:
URI การเปลี่ยนเส้นทางในผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวของคุณไม่ตรงกับ URI ใน SalesWhiz คัดลอก URI ที่แน่นอนจากหน้าการตั้งค่า SSO
ตรวจสอบ Client ID และ Client Secret อีกครั้ง สร้าง Secret ใหม่ในผู้ให้บริการข้อมูลประจำตัวของคุณหากหมดอายุ
คัดลอก Issuer URL (หรือที่เรียกว่า Discovery URL) ซึ่งโดยทั่วไปจะลงท้ายด้วย /.well-known/openid-configuration
ไปที่ Dashboard > Settings > Security > SSO ป้อน Client ID, Client Secret และ Issuer URL คลิก Save
คลิก Test SSO เพื่อเปิดกระบวนการเข้าสู่ระบบในแท็บใหม่ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวขององค์กรของคุณ หากสำเร็จ ผู้ใช้สามารถเข้าสู่ระบบผ่าน SSO ได้แล้ว
ผู้ให้บริการ OIDC บางรายจำกัดผู้ใช้ที่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป SalesWhiz ใน IdP ของคุณถูกกำหนดให้กับผู้ใช้หรือกลุ่มที่ถูกต้อง
SalesWhiz ไม่สามารถเข้าถึง Issuer URL ได้ ตรวจสอบว่า URL ถูกต้องและสามารถเข้าถึงได้จากเซิร์ฟเวอร์ SalesWhiz