ทีมสนับสนุนของเราพร้อมช่วยเหลือ ติดต่อผ่าน WhatsApp หรืออีเมลเพื่อรับความช่วยเหลือเฉพาะบุคคล
เชื่อมต่อ WhatsApp ด้วยการสแกนรหัส QR — ไม่จำเป็นต้องใช้แอป Facebook
SalesWhiz รองรับวิธีการเชื่อมต่อ WhatsApp สองวิธี วิธี Cloud API (อธิบายในคู่มือการเชื่อมต่อ WhatsApp Business) ต้องใช้บัญชี Facebook Business Manager ส่วนวิธี Direct ที่จะกล่าวถึงในที่นี้ ใช้โปรโตคอล WhatsApp Web แบบเปิด — คุณเพียงแค่สแกน QR code ด้วยโทรศัพท์ของคุณ และไม่จำเป็นต้องใช้ Facebook App
แนวทางนี้ขับเคลื่อนโดยไลบรารี whatsmeow และเหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ไม่สามารถรับการยืนยันจาก Facebook Business ได้ หรือต้องการการตั้งค่าที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
หมายเหตุ: เซสชันที่ใช้ whatsmeow ทำงานบนหมายเลข WhatsApp ส่วนตัวหรือธุรกิจของคุณ — ไม่ใช่ Business API อย่างเป็นทางการ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในการให้บริการที่เกี่ยวข้องก่อนใช้งาน
การเชื่อมต่อแบบ Direct มีข้อกำหนดเบื้องต้นน้อยกว่าเมื่อเทียบกับวิธี Cloud API
บัญชี WhatsApp ใดก็ได้ (ส่วนตัว หรือแอป Business) ที่ลงทะเบียนด้วย SIM ที่ใช้งานได้
โทรศัพท์ต้องพร้อมใช้งานเพื่อสแกน QR code ระหว่างการจับคู่ครั้งแรก
ทั้งโทรศัพท์และเซิร์ฟเวอร์ SalesWhiz จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อรักษาเซสชัน
หากต้องการเชื่อมต่อ WhatsApp ของคุณผ่าน QR code ให้ไปที่ Dashboard > Settings > Channels > WhatsApp Direct จะมี QR code ปรากฏบนหน้าจอ และจะรีเฟรชทุกๆ 20 วินาที
เปิดแอป WhatsApp หรือ WhatsApp Business
แตะเมนูสามจุด (Android) หรือ Settings (iPhone) แล้วเลือก Linked Devices
หลังจากการจับคู่ SalesWhiz จะดูแลเซสชัน WhatsApp บนเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถจัดการเซสชันได้จากหน้าการตั้งค่า WhatsApp Direct
แดชบอร์ดจะแสดงว่าเซสชันอยู่ในสถานะ Connected, Connecting หรือ Disconnected
คลิก Disconnect เพื่อออกจากระบบเซสชัน WhatsApp จาก SalesWhiz ซึ่งจะไม่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ของคุณ
การเชื่อมต่อแบบ Direct รองรับการตรวจจับสถานะออนไลน์ของ WhatsApp แบบเรียลไทม์ — คุณสามารถดูได้ว่าผู้ติดต่อกำลังออนไลน์อยู่หรือไม่ หรือเห็นล่าสุดเมื่อใด โดยตรงในมุมมองการสนทนา
ข้อมูลสถานะจะถูกดึงมาเมื่อร้องขอ คลิกชื่อผู้ติดต่อใน Inbox เพื่อเริ่มการตรวจสอบสถานะ คุณยังสามารถสมัครรับการอัปเดตสถานะเพื่อรับการแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อผู้ติดต่อออนไลน์
วิธีการเชื่อมต่อทั้งสองแบบจะส่งข้อความไปยัง Inbox ของ SalesWhiz ของคุณ ข้อแตกต่างที่สำคัญคือ:
Direct: 2 นาที (สแกน QR) Cloud API: 30–60 นาที (การยืนยันจาก Facebook)
Direct: แค่โทรศัพท์ Cloud API: Facebook Business Manager, ธุรกิจที่ได้รับการยืนยัน
แตะ Link a Device แล้วนำกล้องของคุณไปที่ QR code ที่แสดงใน SalesWhiz เซสชันจะเชื่อมต่อภายในไม่กี่วินาที
SalesWhiz จะแสดงชื่อโปรไฟล์และหมายเลข WhatsApp ของคุณเมื่อเชื่อมต่อสำเร็จ
หากเซสชันหลุด ให้คลิก Reconnect เพื่อเริ่มสแกน QR code ใหม่ ประวัติข้อความของคุณจะยังคงอยู่
Direct: มี สถานะออนไลน์/ออฟไลน์แบบเรียลไทม์ Cloud API: ไม่มี
Direct ใช้โปรโตคอล WhatsApp Web ที่ไม่เป็นทางการ Cloud API คือการเชื่อมต่ออย่างเป็นทางการที่ได้รับการอนุมัติจาก Meta
ทั้งสองรองรับข้อความ รูปภาพ เอกสาร และเสียง