Ang aming support team ay handang tumulong. Makipag-ugnayan sa pamamagitan ng WhatsApp o email para sa personalized na tulong.
Ayusin ang mga contact sa mga grupo at gamitin ang mga ito upang tumpak na i-target ang mga campaign.
Ang mga grupo ng contact ay ang pangunahing paraan upang i-segment ang iyong audience sa SalesWhiz. Ang isang grupo ay isang pinangalanang koleksyon ng mga contact — ikaw ang lumilikha ng grupo, nagdaragdag ng mga contact dito, at pagkatapos ay pinipili ang grupong iyon bilang audience kapag gumagawa ng campaign.
Nagbibigay sa iyo ang mga grupo ng eksaktong kontrol kung sino ang tatanggap ng bawat campaign. Halimbawa, maaari kang magkaroon ng mga grupo para sa "Mga VIP Customer", "Mga Bagong Subscriber", "Rehiyon: Jakarta", o "Kategorya: Mga Bumili ng Electronics".
Mag-navigate sa Dashboard > Contacts > Groups upang pamahalaan ang iyong mga grupo ng contact.
I-click ang button na Gumawa ng Grupo sa itaas ng listahan ng mga grupo.
Bigyan ang grupo ng malinaw, deskriptibong pangalan na sumasalamin sa segment ng audience nito (hal., "Mga VIP Customer", "Inabandona na Cart - Enero").
I-click ang Save. Ang grupo ay ginawa nang walang laman at handang tumanggap ng mga contact.
Mayroong dalawang paraan upang magdagdag ng mga contact sa isang grupo:
Pumunta sa Dashboard > Contacts. Piliin ang isa o higit pang mga contact gamit ang mga checkbox, pagkatapos ay i-click ang Add to Group at piliin ang target na grupo.
Buksan ang anumang contact, i-click ang Manage Groups sa sidebar, at piliin kung saang mga grupo nabibilang ang contact na ito.
Upang alisin ang mga indibidwal na contact mula sa isang grupo, buksan ang pahina ng detalye ng grupo (Dashboard > Contacts > Groups > [Pangalan ng Grupo]), piliin ang mga contact na aalisin, at i-click ang Remove from Group.
Ang pag-aalis ng isang contact mula sa isang grupo ay hindi nagbubura ng contact — nananatili sila sa iyong listahan ng Contacts at maaaring ibalik o idagdag sa ibang mga grupo anumang oras.
Kapag gumagawa ng campaign, ang hakbang na Audience ay hihilingin sa iyo na pumili ng isa o higit pang mga grupo ng contact. Bawat contact sa mga napiling grupo ay tatanggap ng mensahe ng campaign.
Kung ang isang contact ay lumabas sa maraming napiling grupo, matatanggap nila ang mensahe nang isang beses lamang — awtomatikong nagde-deduplicate ang SalesWhiz ng mga tatanggap bago magpadala.
Palitan ang pangalan ng isang grupo sa pamamagitan ng pagbubukas ng mga setting ng grupo at pag-edit ng pangalan nito. Ang pagpapalit ng pangalan ay hindi nakakaapekto sa membership o sa anumang mga campaign na nagamit na ang grupong ito.
Ang pagbubura ng isang grupo ay nag-aalis ng grupo at lahat ng mga membership nito. Ang mga contact mismo ay hindi nabubura — nananatili sila sa iyong listahan ng Contacts. Ang mga campaign na naipadala na gamit ang grupong ito ay hindi naaapektuhan.
Kapag nag-i-import ng mga contact sa pamamagitan ng CSV, maaari kang magtalaga ng isang grupo sa hakbang ng pagmamapa ng import. Lahat ng matagumpay na na-import na contact ay awtomatikong idaragdag sa grupong iyon.