Ang aming support team ay handang tumulong. Makipag-ugnayan sa pamamagitan ng WhatsApp o email para sa personalized na tulong.
Unawain ang public order page kung saan sinusubaybayan ng mga customer ang mga order at nag-a-upload ng proof of payment.
Ang bawat order sa SalesWhiz ay mayroong pampublikong order status page na hindi nangangailangan ng login para ma-access ng mga customer. Ang pahinang ito ay nagbibigay sa mga customer ng real-time na visibility sa kanilang order nang hindi kinakailangang makipag-ugnayan sa iyo.
Ang order status page URL ay awtomatikong kasama sa order confirmation message na ipinapadala sa mga customer pagkatapos ng checkout. Maaari mo ring kopyahin at ibahagi ang link nang manu-mano.
Ang order status page ay nag-a-adjust ng nilalaman nito batay sa kasalukuyang estado ng order:
Pangalan ng produkto, dami, presyo, subtotal, bayad sa delivery, at kabuuan — laging nakikita.
Pangalan ng customer, shipping address, at napiling courier kasama ang tracking number (kapag naipadala na).
Kasalukuyang katayuan ng pagbabayad at mga tagubilin para sa pagkumpleto ng pagbabayad kung pending pa.
May lalabas na field para sa pag-upload ng file kapag ang order ay naghihintay ng kumpirmasyon ng pagbabayad. Ginagamit ito ng mga customer upang isumite ang mga resibo ng bank transfer.
Isang visual timeline na nagpapakita ng kasalukuyang yugto: Pending → Processing → Shipped → Completed.
Ang mga link ng order status page ay naka-istruktura bilang: your-domain/[lang]/order/ORDER-NUMBER. Mahahanap mo ang link sa order detail view sa iyong dashboard.
Para ibahagi ang link: buksan ang order sa Dashboard > Orders, i-click ang Copy Order Link, at ibahagi ito sa customer sa pamamagitan ng WhatsApp, Telegram, o anumang channel.
Kapag nagbayad ang customer sa pamamagitan ng bank transfer, ginagamit nila ang order status page upang mag-upload ng patunay ng pagbabayad (isang screenshot o larawan ng kanilang resibo ng transfer).
Kapag na-upload na, makakatanggap ka ng notification sa Payments Dashboard upang suriin at beripikahin ang patunay. Nakikita ng customer ang isang status message na nagkukumpirma na natanggap ang kanilang patunay at ito ay sinusuri.