Ang aming support team ay handang tumulong. Makipag-ugnayan sa pamamagitan ng WhatsApp o email para sa personalized na tulong.
Ihambing ang lahat ng suportadong channel ng pagmemensahe at piliin ang tama.
Sinusuportahan ng SalesWhiz ang maraming messaging channel — WhatsApp Business, Telegram, Facebook Messenger, at LINE. Ang bawat channel ay may iba't ibang kinakailangan sa pag-setup, mga feature, at pinakamahusay na gamit.
Tinutulungan ka ng gabay na ito na paghambingin ang mga channel at piliin ang pinakamahusay para sa iyong negosyo.
Narito kung paano naghahambing ang bawat suportadong channel:
Pinakasikat sa buong mundo. Oras ng pag-setup: 30–60 min. Nangangailangan ng Facebook Business verification. Pinakamahusay para sa: direktang komunikasyon sa customer, mga update sa order, suporta.
Pinakamabilis na pag-setup (5–10 min). Libre, hindi kailangan ng verification. Pinakamahusay para sa: mga tech-savvy na audience, komunikasyon ng grupo, mga interaksyon sa bot.
Oras ng pag-setup: 20–30 min. Nangangailangan ng Facebook Page. Pinakamahusay para sa: mga negosyong may aktibong presensya sa Facebook, social media marketing.
Oras ng pag-setup: 15–20 min. Nangangailangan ng LINE Developers account. Pinakamahusay para sa: mga negosyong nagta-target sa mga merkado ng Japan, Thailand, Taiwan, Indonesia.
Isaalang-alang ang mga salik na ito kapag pinipili kung aling mga channel ang ikokonekta:
Kagustuhan ng audience — saan pinaka-aktibo ang iyong mga customer? Saklaw na heograpikal — nangingibabaw ang WhatsApp sa buong mundo, pinakamalakas ang LINE sa Asia-Pacific. Pagiging kumplikado ng pag-setup — magsimula sa Telegram para sa pinakamadaling pag-setup. Mga kinakailangan sa feature — nag-aalok ang WhatsApp ng pinakamayayamang business feature.
Maaari kang magkonekta ng maraming channel nang sabay-sabay. Lumalabas ang lahat ng mensahe sa iyong pinag-isang inbox anuman ang pinagmulang channel.
Kapag gumagamit ng maraming channel, tandaan ang mga tip na ito:
Ang lahat ng pag-uusap mula sa lahat ng channel ay lumalabas sa iyong pinag-isang inbox. Malalaman mo kung saang channel nagmula ang isang pag-uusap sa pamamagitan ng icon ng channel. Gumagana ang mga AI auto-response sa lahat ng channel. Maaaring i-target ng mga broadcast ng campaign ang mga partikular na channel. Ang mga contact record ay pinag-isa — ang isang customer na nag-message sa iyo sa WhatsApp at Telegram ay kinikilala bilang parehong contact.