Ang aming support team ay handang tumulong. Makipag-ugnayan sa pamamagitan ng WhatsApp o email para sa personalized na tulong.
Ikonekta ang WhatsApp sa pamamagitan ng pag-scan ng QR code — hindi kailangan ang Facebook app.
Sinusuportahan ng SalesWhiz ang dalawang magkaibang paraan ng WhatsApp integration. Ang paraan ng Cloud API (na sakop sa gabay ng WhatsApp Business Integration) ay nangangailangan ng Facebook Business Manager account. Ang Direktang paraan na sakop dito ay gumagamit ng open WhatsApp Web protocol — i-scan mo lang ang isang QR code gamit ang iyong telepono, at hindi kailangan ang Facebook App.
Ang pamamaraang ito ay pinapagana ng whatsmeow library at mainam para sa mga negosyong hindi makakuha ng Facebook Business verification o nais ng mas mabilis na setup.
Tandaan: Ang mga whatsmeow-based session ay gumagana sa iyong personal o business WhatsApp number — hindi sa opisyal na Business API. Suriin ang mga naaangkop na tuntunin ng serbisyo bago gamitin.
Ang Direktang integration ay may kaunting mga paunang kinakailangan kumpara sa paraan ng Cloud API.
Anumang aktibong WhatsApp account (personal o Business app) na nakarehistro sa isang aktibong SIM.
Dapat available ang telepono upang ma-scan ang QR code sa panahon ng paunang pagpapares.
Kailangan ng parehong telepono at ng SalesWhiz server ng access sa internet upang mapanatili ang session.
Upang ikonekta ang iyong WhatsApp sa pamamagitan ng QR, pumunta sa Dashboard > Settings > Channels > WhatsApp Direct. Lalabas ang isang QR code sa screen, na nagre-refresh bawat 20 segundo.
Buksan ang WhatsApp o WhatsApp Business app.
I-tap ang three-dot menu (Android) o Settings (iPhone) at piliin ang Linked Devices.
Pagkatapos ng pagpapares, pinapanatili ng SalesWhiz ang WhatsApp session sa server. Maaari mong pamahalaan ang mga session mula sa WhatsApp Direct settings page.
Ipinapakita ng dashboard kung ang session ay Connected, Connecting, o Disconnected.
I-click ang Disconnect upang mag-log out ng WhatsApp session mula sa SalesWhiz. Hindi nito maaapektuhan ang iyong telepono.
Sinusuportahan ng Direktang integration ang real-time na pagtukoy ng presensya sa WhatsApp — maaari mong makita kung ang isang contact ay kasalukuyang online o kung kailan sila huling nakita nang direkta sa view ng usapan.
Ang data ng presensya ay kinukuha kapag kailangan. I-click ang pangalan ng contact sa inbox upang simulan ang isang pag-check ng presensya. Maaari ka ring mag-subscribe sa mga update ng presensya upang makatanggap ng mga awtomatikong notipikasyon kapag nag-online ang isang contact.
Parehong naghahatid ng mga mensahe ang dalawang paraan ng integration sa iyong SalesWhiz inbox. Ang mga pangunahing pagkakaiba:
Direkta: 2 minuto (i-scan ang QR). Cloud API: 30–60 minuto (Facebook verification).
Direkta: Telepono lang. Cloud API: Facebook Business Manager, verified na negosyo.
I-tap ang Link a Device at itutok ang iyong camera sa QR na ipinapakita sa SalesWhiz. Kumokonekta ang session sa loob ng ilang segundo.
Ipapakita ng SalesWhiz ang iyong WhatsApp profile name at numero kapag nakakonekta na.
Kung mawala ang koneksyon ng session, i-click ang Reconnect upang simulan ang isang bagong QR scan. Napananatili ang iyong kasaysayan ng mensahe.
Direkta: Oo, real-time na online/offline status. Cloud API: Hindi available.
Gumagamit ang Direkta ng unofficial WhatsApp Web protocol. Ang Cloud API ang opisyal na integration na aprubado ng Meta.
Parehong sumusuporta sa text, mga larawan, mga dokumento, at audio.