Pasukan sokongan kami sedia membantu. Hubungi melalui WhatsApp atau e-mel untuk bantuan peribadi.
Bandingkan semua saluran pemesejan yang disokong dan pilih yang sesuai.
SalesWhiz menyokong pelbagai saluran pemesejan — WhatsApp Business, Telegram, Facebook Messenger, dan LINE. Setiap saluran mempunyai keperluan persediaan, ciri, dan kes kegunaan terbaik yang berbeza.
Panduan ini membantu anda membandingkan saluran dan memilih yang terbaik untuk perniagaan anda.
Berikut adalah perbandingan setiap saluran yang disokong:
Paling popular di seluruh dunia. Masa persediaan: 30–60 minit. Memerlukan pengesahan Facebook Business. Terbaik untuk: komunikasi pelanggan langsung, kemas kini pesanan, sokongan.
Persediaan terpantas (5–10 minit). Percuma, tiada pengesahan diperlukan. Terbaik untuk: audiens celik teknologi, komunikasi kumpulan, interaksi bot.
Masa persediaan: 20–30 minit. Memerlukan Halaman Facebook. Terbaik untuk: perniagaan dengan kehadiran Facebook yang aktif, pemasaran media sosial.
Masa persediaan: 15–20 minit. Memerlukan akaun LINE Developers. Terbaik untuk: perniagaan yang menyasarkan pasaran Jepun, Thailand, Taiwan, Indonesia.
Pertimbangkan faktor-faktor ini apabila memilih saluran yang hendak disambungkan:
Keutamaan audiens — di manakah pelanggan anda paling aktif? Jangkauan geografi — WhatsApp mendominasi di seluruh dunia, LINE paling kuat di Asia-Pasifik. Kerumitan persediaan — mulakan dengan Telegram untuk persediaan termudah. Keperluan ciri — WhatsApp menawarkan ciri perniagaan yang paling kaya.
Anda boleh menyambungkan berbilang saluran secara serentak. Semua mesej muncul dalam peti masuk bersatu anda tanpa mengira saluran sumber.
Apabila menggunakan berbilang saluran, ingat petua ini:
Semua perbualan daripada semua saluran muncul dalam peti masuk bersatu anda. Anda boleh mengetahui dari saluran mana perbualan itu datang melalui ikon saluran. Respons automatik AI berfungsi di semua saluran. Siaran kempen boleh menyasarkan saluran tertentu. Rekod kenalan disatukan — pelanggan yang menghubungi anda di WhatsApp dan Telegram dikenali sebagai kenalan yang sama.