Tim dukungan kami siap membantu. Hubungi melalui WhatsApp atau email untuk bantuan yang dipersonalisasi.
Konfigurasikan kurir pengiriman, hitung biaya pengiriman, dan lacak pengiriman.
SalesWhiz berintegrasi dengan kurir pengiriman utama untuk menyediakan perhitungan biaya pengiriman secara real-time selama checkout. Pelanggan dapat melihat opsi kurir yang tersedia, perkiraan biaya, dan waktu pengiriman sebelum menyelesaikan pesanan mereka.
Sistem pengiriman mendukung tiga metode pengiriman: pengiriman kurir, pengambilan sendiri, dan hubungi admin untuk pengaturan khusus.
Buka Dashboard > Settings > Couriers untuk mengelola preferensi kurir pengiriman Anda. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan kurir dan mengatur urutan prioritas.
Kurir yang tersedia termasuk JNE, J&T Express, SiCepat, TIKI, Pos Indonesia, dan lainnya. Aktifkan hanya kurir yang melayani area Anda untuk pengalaman checkout yang lebih bersih.
Biaya pengiriman dihitung secara otomatis berdasarkan alamat asal (lokasi bisnis Anda), alamat tujuan, dan berat paket. SalesWhiz menggunakan RajaOngkir API untuk pencarian tarif pengiriman secara real-time.
Selama checkout, pelanggan memasukkan alamat pengiriman mereka dan melihat opsi kurir yang tersedia beserta harga dan perkiraan waktu pengiriman.
Setelah pesanan diverifikasi dan diproses, ikuti langkah-langkah ini untuk mengirimkannya:
Siapkan barang untuk pengiriman. Pastikan pengemasan yang tepat untuk mencegah kerusakan.
Serahkan paket kepada kurir. Klik Ship di detail pesanan dan tambahkan nomor pelacakan.
Pantau status pengiriman. Ketika kurir mengonfirmasi pengiriman, klik Deliver untuk menyelesaikan.
Pelanggan dapat memeriksa status pesanan dan nomor pelacakan mereka di halaman status pesanan mereka.