Terakhir diperbarui: 27 Januari 2026
SalesWhiz ("kami," "milik kami," atau "kita") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan memastikan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan platform penjualan dan dukungan pelanggan berbasis AI kami, termasuk situs web kami di saleswhiz.ai dan semua layanan, aplikasi, dan integrasi terkait.
Dengan mengakses atau menggunakan SalesWhiz, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan kebijakan ini, mohon jangan mengakses atau menggunakan layanan kami. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala agar tetap mendapat informasi tentang bagaimana kami melindungi informasi Anda.
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung kepada kami, termasuk:
Saat Anda menggunakan layanan kami, kami secara otomatis mengumpulkan:
Kami mungkin menerima informasi dari pihak ketiga, termasuk:
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:
Untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan platform chat berbasis AI kami, termasuk memproses percakapan pelanggan dan menghasilkan respons AI.
Untuk membuat dan mengelola akun Anda, memproses transaksi, dan menyediakan dukungan pelanggan.
Untuk meningkatkan model dan algoritma AI kami sambil memastikan anonimisasi dan perlindungan privasi data.
Untuk memahami pola penggunaan, mengoptimalkan kinerja, dan mengembangkan fitur baru.
Untuk mengirim pembaruan layanan, peringatan keamanan, dan konten promosi (dengan persetujuan Anda).
Untuk mematuhi hukum, peraturan, dan proses hukum yang berlaku.
Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi penipuan, penyalahgunaan, dan masalah keamanan.
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang kuat untuk melindungi informasi Anda:
Semua data dienkripsi dalam transit (TLS 1.3) dan saat diam (AES-256).
Kontrol akses berbasis peran yang ketat dan autentikasi multi-faktor.
Infrastruktur cloud yang aman dengan audit keamanan rutin dan pengujian penetrasi.
Pemantauan keamanan 24/7 dan prosedur respons insiden.
Kepatuhan SOC 2 Type II dan penilaian keamanan pihak ketiga secara berkala.
Meskipun kami berusaha melindungi informasi Anda, tidak ada metode transmisi melalui Internet yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak tetapi berkomitmen untuk menerapkan praktik terbaik industri.
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk:
Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut:
Meminta salinan informasi pribadi Anda.
Meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Meminta penghapusan informasi pribadi Anda.
Menerima data Anda dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin.
Menolak aktivitas pemrosesan tertentu.
Meminta pembatasan pemrosesan dalam keadaan tertentu.
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di [email protected]. Kami akan merespons dalam 30 hari.
SalesWhiz beroperasi secara global dan dapat mentransfer informasi Anda ke negara-negara dengan undang-undang perlindungan data yang berbeda. Kami memastikan perlindungan yang tepat tersedia, termasuk:
SalesWhiz tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 16 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin kami telah mengumpulkan informasi dari seorang anak, silakan hubungi kami segera di [email protected], dan kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut.
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material dengan memposting kebijakan yang diperbarui di situs web kami dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui". Untuk perubahan signifikan, kami juga dapat mengirimkan pemberitahuan email kepada Anda. Penggunaan berkelanjutan Anda atas SalesWhiz setelah perubahan apa pun merupakan penerimaan atas kebijakan yang diperbarui.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:
SalesWhiz Technologies, Singapura
Untuk penduduk UE, Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal Anda.