Tim dukungan kami siap membantu. Hubungi melalui WhatsApp atau email untuk bantuan yang dipersonalisasi.
Lacak pesanan, kelola pembayaran, dan tangani pengembalian dana.
Modul Pesanan memberi Anda visibilitas lengkap ke dalam pipeline penjualan Anda. Lacak pesanan dari penempatan hingga pemenuhan, kelola pembayaran, dan ekspor data pesanan untuk akuntansi dan pelaporan.
Pesanan dibuat secara otomatis ketika pelanggan menyelesaikan checkout di toko online Anda. Anda juga dapat membuat pesanan secara manual untuk penjualan melalui telepon atau tatap muka.
Setiap pesanan melalui serangkaian pembaruan status saat pesanan tersebut diproses dari penempatan hingga penyelesaian. Memahami siklus hidup pesanan membantu Anda mengelola penjualan secara efisien.
Pesanan telah ditempatkan tetapi pembayaran belum dikonfirmasi.
Pembayaran dikonfirmasi. Pesanan sedang disiapkan untuk pengiriman.
Pesanan telah diserahkan kepada kurir. Informasi pelacakan tersedia.
Pesanan telah dikirimkan kepada pelanggan.
Pesanan telah dibatalkan oleh pelanggan atau penjual.
Lacak status pembayaran untuk setiap pesanan di bagian Pesanan. Ketika pelanggan mengirimkan bukti pembayaran (misalnya, struk transfer bank), tinjau di tampilan detail pesanan dan konfirmasikan pembayaran.
Alur kerja verifikasi pembayaran: pelanggan mengirimkan bukti → Anda meninjau → memverifikasi atau menolak. Pembayaran yang terverifikasi akan memindahkan pesanan ke pemrosesan.
Ekspor data pesanan Anda untuk akuntansi, pelaporan, atau analisis. Buka Dashboard > Pesanan dan gunakan fungsi ekspor untuk mengunduh catatan pesanan.
Anda dapat memfilter pesanan berdasarkan rentang tanggal, status, atau status pembayaran sebelum mengekspor untuk mendapatkan data yang Anda butuhkan.