Tim dukungan kami siap membantu. Hubungi melalui WhatsApp atau email untuk bantuan yang dipersonalisasi.
Pelajari dasar-dasarnya dan atur akun Anda dalam sekejap.
Selamat datang di SalesWhiz — platform obrolan penjualan dan dukungan bertenaga AI yang dirancang untuk membantu bisnis Anda berkembang. Panduan ini akan memandu Anda melalui semua yang perlu Anda ketahui untuk memulai, mulai dari membuat akun hingga mengirim balasan pertama Anda yang didukung AI.
SalesWhiz memungkinkan Anda mengelola percakapan WhatsApp Business dan Telegram dari satu inbox terpadu, mengotomatiskan respons pelanggan dengan AI, mengelola produk dan pesanan melalui toko online Anda, dan menjalankan kampanye tertarget — semuanya dari satu dasbor.
Untuk memulai dengan SalesWhiz, kunjungi beranda kami dan klik tombol "Mulai". Anda dapat mendaftar menggunakan akun Google Anda untuk pendaftaran cepat sekali klik.
Setelah masuk, Anda akan dibawa ke dasbor Anda di mana Anda dapat mulai menyiapkan ruang kerja Anda. Akun Anda dilengkapi dengan periode uji coba gratis sehingga Anda dapat menjelajahi semua fitur sebelum berkomitmen pada paket.
Akses saleswhiz.ai dan klik "Mulai" atau "Masuk".
Klik tombol masuk Google dan otorisasi SalesWhiz untuk mengakses profil dasar Anda.
Buka Dasbor > Profil untuk menambahkan nama bisnis, nomor telepon, dan detail lainnya.
Dasbor SalesWhiz adalah pusat komando Anda. Dari bilah sisi kiri, Anda dapat mengakses semua fitur utama platform. Berikut adalah gambaran singkat tentang apa yang ditawarkan setiap bagian:
Kotak masuk pesan terpadu Anda tempat semua percakapan WhatsApp dan Telegram muncul. Lihat, balas, dan kelola obrolan pelanggan secara real-time.
Pusat manajemen hubungan pelanggan Anda. Tambahkan kontak, buat grup, dan lacak riwayat interaksi.
SalesWhiz mendukung WhatsApp Business dan Telegram sebagai saluran perpesanan. Kami menyarankan untuk memulai dengan satu saluran dan menambahkan lebih banyak saat tim Anda terbiasa dengan platform.
Akses Dasbor > Pengaturan > Saluran untuk mulai menghubungkan platform perpesanan pilihan Anda. Panduan langkah demi langkah terperinci tersedia untuk setiap integrasi.
Salah satu fitur SalesWhiz yang paling kuat adalah respons otomatis bertenaga AI. Akses Dasbor > Pengaturan > Perilaku AI untuk mengonfigurasi cara asisten AI Anda berkomunikasi dengan pelanggan.
Anda dapat menyesuaikan kepribadian AI, mengatur pemicu keterlibatan yang mengaktifkan respons otomatis, menentukan kata kunci eskalasi yang menandai percakapan untuk ditinjau manusia, dan mengonfigurasi nada dan gaya respons secara keseluruhan.
Setelah saluran Anda terhubung dan AI dikonfigurasi, Anda siap menerima pesan pelanggan pertama Anda. Ketika pelanggan mengirim pesan melalui saluran Anda yang terhubung, pesan itu akan muncul di Inbox Anda secara real-time.
Jika respons otomatis diaktifkan dan pesan cocok dengan pemicu keterlibatan Anda, AI akan menghasilkan dan mengirimkan respons alami secara otomatis. Anda selalu dapat mengambil alih percakapan secara manual hanya dengan mengetik balasan.
Sekarang setelah Anda menyiapkan dasar-dasarnya, jelajahi fitur-fitur ini untuk mendapatkan hasil maksimal dari SalesWhiz:
Buat etalase Anda dan mulailah menjual produk langsung melalui obrolan.
Unggah daftar pelanggan Anda yang sudah ada untuk mulai mengelola hubungan.
Buat dan jadwalkan pesan siaran ke grup kontak Anda. Lacak metrik pengiriman dan keterlibatan.
Kelola katalog produk Anda dengan kategori, varian, harga, dan tingkat stok.
Lacak pesanan pelanggan dari penempatan hingga pemenuhan. Lihat status pembayaran dan detail pengiriman.
Konfigurasikan perilaku AI, sambungkan saluran perpesanan, siapkan metode pembayaran, dan kelola preferensi akun Anda.
Kirim pesan siaran untuk memperkenalkan layanan Anda yang didukung SalesWhiz.
Buat template pesan yang dapat digunakan kembali untuk mempercepat respons umum.