Tim dukungan kami siap membantu. Hubungi melalui WhatsApp atau email untuk bantuan yang dipersonalisasi.
Bandingkan semua saluran pesan yang didukung dan pilih yang tepat.
SalesWhiz mendukung berbagai saluran pesan — WhatsApp Business, Telegram, Facebook Messenger, dan LINE. Setiap saluran memiliki persyaratan penyiapan, fitur, dan kasus penggunaan terbaik yang berbeda.
Panduan ini membantu Anda membandingkan saluran dan memilih yang terbaik untuk bisnis Anda.
Berikut perbandingan setiap saluran yang didukung:
Paling populer secara global. Waktu penyiapan: 30–60 menit. Memerlukan verifikasi Facebook Business. Terbaik untuk: komunikasi pelanggan langsung, pembaruan pesanan, dukungan.
Penyiapan tercepat (5–10 menit). Gratis, tidak perlu verifikasi. Terbaik untuk: audiens yang paham teknologi, komunikasi grup, interaksi bot.
Waktu penyiapan: 20–30 menit. Memerlukan Halaman Facebook. Terbaik untuk: bisnis dengan kehadiran Facebook aktif, pemasaran media sosial.
Waktu penyiapan: 15–20 menit. Memerlukan akun LINE Developers. Terbaik untuk: bisnis yang menargetkan pasar Jepang, Thailand, Taiwan, Indonesia.
Pertimbangkan faktor-faktor ini saat memilih saluran yang akan dihubungkan:
Preferensi audiens — di mana pelanggan Anda paling aktif? Jangkauan geografis — WhatsApp mendominasi secara global, LINE terkuat di Asia-Pasifik. Kompleksitas penyiapan — mulailah dengan Telegram untuk penyiapan termudah. Persyaratan fitur — WhatsApp menawarkan fitur bisnis terlengkap.
Anda dapat menghubungkan beberapa saluran secara bersamaan. Semua pesan muncul di kotak masuk terpadu Anda, apa pun saluran sumbernya.
Saat menggunakan beberapa saluran, ingatlah kiat-kiat ini:
Semua percakapan dari semua saluran muncul di kotak masuk terpadu Anda. Anda dapat mengetahui dari saluran mana percakapan berasal dari ikon saluran. Respons otomatis AI berfungsi di semua saluran. Siaran kampanye dapat menargetkan saluran tertentu. Catatan kontak terpadu — pelanggan yang menghubungi Anda melalui WhatsApp dan Telegram dikenali sebagai kontak yang sama.