Tim dukungan kami siap membantu. Hubungi melalui WhatsApp atau email untuk bantuan yang dipersonalisasi.
Hubungkan WhatsApp dengan memindai kode QR — tidak perlu aplikasi Facebook.
SalesWhiz mendukung dua metode integrasi WhatsApp yang berbeda. Metode Cloud API (dibahas dalam panduan Integrasi WhatsApp Business) memerlukan akun Facebook Business Manager. Metode Langsung yang dibahas di sini menggunakan protokol WhatsApp Web terbuka — Anda cukup memindai kode QR dengan ponsel Anda, dan tidak diperlukan Facebook App.
Pendekatan ini didukung oleh pustaka whatsmeow dan ideal untuk bisnis yang tidak dapat memperoleh verifikasi Facebook Business atau menginginkan pengaturan yang lebih cepat.
Catatan: Sesi berbasis whatsmeow beroperasi pada nomor WhatsApp pribadi atau bisnis Anda — bukan Business API resmi. Periksa persyaratan layanan yang berlaku sebelum digunakan.
Integrasi Langsung memiliki prasyarat minimal dibandingkan dengan metode Cloud API.
Akun WhatsApp apa pun (pribadi atau aplikasi Bisnis) yang terdaftar pada SIM aktif.
Ponsel harus tersedia untuk memindai kode QR selama pemasangan awal.
Baik ponsel maupun server SalesWhiz memerlukan akses internet untuk menjaga sesi tetap berjalan.
Untuk menghubungkan WhatsApp Anda melalui QR, navigasikan ke Dashboard > Settings > Channels > WhatsApp Direct. Kode QR akan muncul di layar, diperbarui setiap 20 detik.
Buka aplikasi WhatsApp atau WhatsApp Business.
Ketuk menu tiga titik (Android) atau Pengaturan (iPhone) dan pilih Perangkat Tertaut.
Setelah pemasangan, SalesWhiz mempertahankan sesi WhatsApp di server. Anda dapat mengelola sesi dari halaman pengaturan WhatsApp Direct.
Dashboard menunjukkan apakah sesi Terhubung, Menghubungkan, atau Terputus.
Klik Putuskan untuk keluar dari sesi WhatsApp dari SalesWhiz. Ini tidak memengaruhi ponsel Anda.
Integrasi Langsung mendukung deteksi kehadiran WhatsApp secara real-time — Anda dapat melihat apakah kontak sedang online atau kapan terakhir terlihat langsung di tampilan percakapan.
Data kehadiran diambil sesuai permintaan. Klik nama kontak di kotak masuk untuk memicu pemeriksaan kehadiran. Anda juga dapat berlangganan pembaruan kehadiran untuk menerima notifikasi otomatis saat kontak online.
Kedua metode integrasi mengirimkan pesan ke kotak masuk SalesWhiz Anda. Perbedaan utamanya:
Langsung: 2 menit (pindai QR). Cloud API: 30–60 menit (verifikasi Facebook).
Langsung: Cukup ponsel. Cloud API: Facebook Business Manager, bisnis terverifikasi.
Ketuk Tautkan Perangkat dan arahkan kamera Anda ke QR yang ditampilkan di SalesWhiz. Sesi terhubung dalam beberapa detik.
SalesWhiz akan menampilkan nama profil dan nomor WhatsApp Anda setelah terhubung.
Jika sesi terputus, klik Sambungkan Kembali untuk memulai pemindaian QR baru. Riwayat pesan Anda tetap tersimpan.
Langsung: Ya, status online/offline real-time. Cloud API: Tidak tersedia.
Langsung menggunakan protokol WhatsApp Web tidak resmi. Cloud API adalah integrasi resmi yang disetujui Meta.
Keduanya mendukung teks, gambar, dokumen, dan audio.