Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ. Liên hệ qua WhatsApp hoặc email để được hỗ trợ cá nhân.
Kết nối Tài khoản LINE Chính thức của bạn để quản lý tin nhắn khách hàng.
LINE là một trong những nền tảng nhắn tin phổ biến nhất tại Nhật Bản, Thái Lan, Đài Loan và Indonesia. Kết nối Tài khoản Chính thức LINE của bạn với SalesWhiz cho phép bạn quản lý tin nhắn LINE cùng với các kênh khác.
Tích hợp LINE hỗ trợ tin nhắn văn bản, hình ảnh và các loại phương tiện khác thông qua LINE Messaging API.
Để kết nối LINE, bạn cần:
Tạo một Tài khoản Chính thức LINE tại manager.line.biz nếu bạn chưa có.
Đăng ký tại developers.line.biz để truy cập Messaging API.
Tạo một kênh Messaging API trong bảng điều khiển LINE Developers của bạn.
Thực hiện theo các bước sau để kết nối tài khoản LINE của bạn:
Trong bảng điều khiển LINE Developers, tạo một kênh Messaging API mới dưới nhà cung cấp của bạn.
Sao chép Channel Secret của bạn từ tab Basic Settings và Channel Access Token từ tab Messaging API.
Các sự cố tích hợp LINE thường gặp:
Đảm bảo Use webhook đã được bật trong LINE Developers. Xác minh URL webhook là chính xác và có thể truy cập được.
Tạo lại Channel Access Token trong bảng điều khiển LINE Developers. Đảm bảo bạn đang sử dụng token dài hạn.
Truy cập Dashboard > Settings > Channels > LINE. Dán Channel Secret và Channel Access Token của bạn.
Sao chép URL webhook từ SalesWhiz. Trong LINE Developers, dán nó vào trường Webhook URL và bật Use webhook.
Thêm Tài khoản Chính thức LINE của bạn làm bạn bè và gửi tin nhắn. Tin nhắn đó sẽ xuất hiện trong Inbox của SalesWhiz.
Tắt tính năng trả lời tự động tích hợp sẵn của LINE trong LINE Official Account Manager để tránh xung đột với phản hồi AI của SalesWhiz.