Cập nhật lần cuối: 27 tháng 1, 2026
SalesWhiz ("chúng tôi" hoặc "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của bạn. Chính sách Bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng nền tảng hỗ trợ khách hàng và bán hàng được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi, bao gồm trang web tại saleswhiz.ai và tất cả các dịch vụ, ứng dụng và tích hợp liên quan.
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng SalesWhiz, bạn đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản của chính sách này, vui lòng không truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách này định kỳ để cập nhật thông tin về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.
Chúng tôi thu thập thông tin mà bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi, bao gồm:
Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi tự động thu thập:
Chúng tôi có thể nhận thông tin từ các bên thứ ba, bao gồm:
Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
Để cung cấp, duy trì và cải thiện nền tảng trò chuyện được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi, bao gồm xử lý cuộc trò chuyện với khách hàng và tạo phản hồi AI.
Để tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
Để cải thiện các mô hình và thuật toán AI của chúng tôi trong khi đảm bảo ẩn danh hóa dữ liệu và bảo vệ quyền riêng tư.
Để hiểu các mẫu sử dụng, tối ưu hóa hiệu suất và phát triển các tính năng mới.
Để gửi cập nhật dịch vụ, cảnh báo bảo mật và nội dung quảng cáo (với sự đồng ý của bạn).
Để tuân thủ các luật, quy định và quy trình pháp lý áp dụng.
Để phát hiện, ngăn chặn và giải quyết gian lận, lạm dụng và các vấn đề bảo mật.
Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật mạnh mẽ để bảo vệ thông tin của bạn:
Tất cả dữ liệu được mã hóa khi truyền (TLS 1.3) và khi lưu trữ (AES-256).
Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò nghiêm ngặt và xác thực đa yếu tố.
Cơ sở hạ tầng đám mây an toàn với kiểm tra bảo mật và kiểm tra xâm nhập định kỳ.
Giám sát bảo mật 24/7 và quy trình phản hồi sự cố.
Tuân thủ SOC 2 Type II và đánh giá bảo mật bên thứ ba định kỳ.
Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn, không có phương thức truyền tải qua Internet nào là an toàn 100%. Chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối nhưng cam kết triển khai các thực hành tốt nhất trong ngành.
Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để:
Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể có các quyền sau:
Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân của bạn.
Yêu cầu sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy.
Phản đối một số hoạt động xử lý nhất định.
Yêu cầu hạn chế xử lý trong một số trường hợp nhất định.
Để thực hiện các quyền này, hãy liên hệ với chúng tôi tại [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.
SalesWhiz hoạt động trên toàn cầu và có thể chuyển thông tin của bạn đến các quốc gia có luật bảo vệ dữ liệu khác nhau. Chúng tôi đảm bảo các biện pháp bảo vệ thích hợp được áp dụng, bao gồm:
SalesWhiz không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã thu thập thông tin từ trẻ em, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected], và chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó.
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng bằng cách đăng chính sách cập nhật trên trang web của chúng tôi và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối". Đối với các thay đổi đáng kể, chúng tôi cũng có thể gửi thông báo qua email. Việc tiếp tục sử dụng SalesWhiz sau bất kỳ thay đổi nào cấu thành sự chấp nhận chính sách đã cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này hoặc các thực hành dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ:
SalesWhiz Technologies, Singapore
Đối với cư dân EU, bạn cũng có quyền nộp đơn khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của bạn.